Tham khảo

Vào tài khoản 11one trong vài giây

Mở 11one trên điện thoại, nhập tài khoản và mã xác nhận — bạn đã ở trong sảnh. Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập này cho người dùng Việt Nam quen thao tác nhanh trên màn hình nhỏ, truy cập hợp lệ theo…

Đăng nhập qua điện thoạiMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyXác thực OTP an toànHỗ trợ tiếng Việt
11one Vào tài khoản 11one trong vài giây
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và dữ liệu giao dịch. Xác minh danh tính một lần giúp ngăn truy cập trái phép về sau. Mọi yêu cầu rút tiền đều khớp với ví đã đăng ký — không chuyển sang tài khoản lạ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 11one được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập không truyền dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Bạn xác minh danh tính một lần khi mở tài khoản. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi bị truy cập bởi người khác dù biết mật khẩu.

Ví đã đăng ký

Rút tiền chỉ về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản. Không thể chuyển sang ví chưa xác minh.

Bảo vệ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ theo chính sách bảo mật dữ liệu. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp đỡ với tài khoản 11one?

Nếu bạn không nhận được OTP, tài khoản bị khoá hoặc quên số điện thoại đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các vấn đề này hàng ngày. Liên hệ qua live chat là nhanh nhất — thường có phản hồi trong vài phút.

Live Chat Kênh nhanh nhất để xử lý sự cố đăng nhập. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực chat, phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi mô tả vấn đề tài khoản qua email nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin xác minh chi tiết hơn.
Hướng dẫn tài khoản Trang hỗ trợ tài khoản liệt kê các bước khôi phục OTP, đổi số điện thoại và xác minh ví điện tử theo từng trường hợp cụ thể.
NẠP RÚT NỘI ĐỊA

Thanh toán qua ví điện tử Việt Nam

Sau khi đăng nhập, bạn nạp tiền trực tiếp từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là xong. Rút tiền cũng về đúng ví đó sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Thanh toán nội địa, không qua trung gian nước ngoài.

MoMo Nạp từ ví MoMo về tài khoản 11one. Chuyển khoản nội địa, xác nhận bằng mã PIN MoMo, số dư cập nhật ngay trong sảnh.
ZaloPay Dùng ZaloPay để nạp hoặc rút về ví. Thao tác trong ứng dụng ZaloPay quen thuộc, không cần nhập lại thông tin ngân hàng mỗi lần.
Viettel Money Hỗ trợ nạp rút qua Viettel Money cho người dùng mạng Viettel. Xác nhận giao dịch qua ứng dụng, tiện lợi khi dùng điện thoại di động.

Những gì bạn cần biết khi đăng nhập

Khi bạn mở trang đăng nhập 11one, hệ thống yêu cầu số điện thoại đã đăng ký và mã OTP gửi về máy. Nhập đúng là vào ngay — không cần nhớ mật khẩu phức tạp. Nếu đây là lần đầu, bạn tạo tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam, chọn ví điện tử

ưa dùng rồi xác minh danh tính một lần duy nhất. Sau đó mỗi lần quay lại chỉ mất vài giây. Trên điện thoại Android hay iOS đều dùng được qua trình duyệt, không cần tải thêm gì. Nếu bạn đang ở Hà Nội hay TP.HCM, tốc độ tải sảnh thường rất nhanh nhờ kết

nối nội địa ổn định.

  • Xác minh nhanh Tài khoản được xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Một bước, không rườm rà, bạn vào sảnh ngay sau khi xác nhận.
  • Dữ liệu được mã hoá Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô trên hệ thống.
  • Vào sảnh đầy đủ Sau khi đăng nhập, bạn truy cập toàn bộ sảnh — casino trực tiếp, slot, kèo bóng đá và crash game — không bị giới hạn theo thiết bị.
  • Hỗ trợ tài khoản Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat khi bạn gặp vấn đề đăng nhập hoặc cần khôi phục quyền truy cập tài khoản.

Tài khoản

Khi bạn mở trang đăng nhập 11one, hệ thống yêu cầu số điện thoại đã đăng ký và mã OTP gửi về máy. Nhập đúng là vào ngay — không cần nhớ mật khẩu phức tạp. Nếu đây là lần đầu, bạn tạo tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam, chọn ví điện tử ưa dùng rồi xác minh danh tính một lần duy nhất. Sau đó mỗi lần quay lại chỉ mất vài giây. Trên điện thoại Android hay iOS đều dùng được qua trình duyệt, không cần tải thêm gì. Nếu bạn đang ở Hà Nội hay TP.HCM, tốc độ tải sảnh thường rất nhanh nhờ kết nối nội địa ổn định.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Thắc mắc thường gặp về đăng nhập 11one

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến đăng nhập và truy cập tài khoản 11one.

Bạn dùng số điện thoại đã đăng ký và mã OTP gửi về máy. Nhập đúng hai thông tin đó là vào được sảnh ngay, không cần mật khẩu riêng.

Kiểm tra sóng điện thoại trước. Nếu vẫn không nhận được sau một phút, dùng tính năng gửi lại OTP trên trang đăng nhập hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ ngay.

Tài khoản 11one hoạt động trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Bạn có thể chuyển thiết bị bất kỳ lúc nào mà không mất phiên chơi đang dở.

Liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp số điện thoại đăng ký. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và mở khoá tài khoản cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số hiển thị rồi xác nhận bằng PIN ví. Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

Bạn truy cập 11one từ bất kỳ đâu tại Việt Nam miễn là kết nối internet ổn định và việc truy cập hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.